Freemius a zpracování dat

Prodej čehokoliv není úplně jednoduchá věc – platební brány, dostupnost, faktury, správa a obnovení předplatného a další.

Při prodeji licencí pluginů se navíc přidává režie spojená s nutností průběžně kontrolovat platnost licence. Je třeba brát v úvahu vrácení peněz, události spojené s upgradem/downgradem licence atd. Údržba takové infrastruktury se může snadno stát prací na plný úvazek.

Proto raději nechávám údržbu licenčního systému službě Freemius – platformě pro prodej digitálních produktů – a věnuji se místo toho pluginům jako takovým. Freemius je na trhu již od roku 2014 a jsou spolehlivým partnerem stovkám autorů pluginů ve wordpressovém světě.

Jak to funguje?

Když si zakoupíte některý z našich pluginů, zaplatíte společnosti Freemius, který působí jako prodejce naším jménem. Společnosti Freemius tak sdělujete svou fakturační adresu a platební údaje.

Poznámka

Když si něco koupíte na Mallu, eBay nebo Amazonu, často nakupujete od různých firem, které na těchto platformách inzerují své produkty. Společnost Freemius funguje podobně v případě digitálních produktů.

Po nákupu obdržíte od společnosti Freemius naším jménem 2 e-maily:

1. e-mail obsahující licenční klíč a pokyny ke stažení + instalaci
2. e-mail obsahující přihlašovací údaje k vašemu účtu Freemius

Tip

Stejnou e-mailovou adresu můžete použít i k nákupu pluginů/šablon od jiných autorů využívajích Freemius. Přístup ke všem produktům budete sdílet pomocí stejného přihlašovacího jména.

Jak souvisí platba a pluginy?

I když je pokladna důležitou součástí nákupního procesu, správa licencí a základní analytické údaje jsou také důležité. I v tom Freemius pomůže.

Všechny pluginy jsou dodávány se sadou pro vývoj softwaru Freemius (SDK), která se stará o výše uvedené věci. V zásadě platí, že když aktivujete některý z pluginů, budete přesměrováni na obrazovku poháněnou společností Freemius, která vás požádá o povolení sledovat některé diagnostické údaje, mezi něž patří také platnost vaší licence.

Jaká data jsou sledována?

Jediné citlivé údaje, které se ukládají, jsou jméno a e-mail správce. Nic jiného, co by se týkalo vaší firmy nebo uživatelů vašich stránek, se nesleduje. E-mail administrátora je důležitý, abych vás mohla kontaktovat ohledně případných aktualizací zabezpečení, oznámení funkcí atd. Údaje o sledování jsou odesílány společnosti Freemius po přihlášení a poté každých 24 hodin (dokud je plugin aktivní).

Poznámka

Je možné pokračovat ve sdílení dat vašich webových stránek, aniž byste dostávali mé občasné e-maily. Stačí kliknout na odkaz pro odhlášení v některém z e-mailů nebo mě o tom předem informovat.

Přesný rozsah sledovaných údajů je k dispozici v často kladených dotazech společnosti Freemius zde. V seznamu je také uveden důvod, proč jsou jednotlivé datové body sledovány.

K čemu taková data jsou?

Raději dělám rozhodnutí založená na datech oproti dohadům a „pocitům“. Namátkou několik příkladů, proč jsou zmíněná data neocenitelná:

• Vědět, které verze WordPress/PHP naši zákazníci používají, pomáhá udržovat čistší kód a zkracuje dobu vývoje mezi jednotlivými verzemi.
• Znalost jazyků, které zákazníci používají, pomáhá stanovit priority překladů.
• Znalost šablon, která zákazníci používají, nám umožňuje testovat kompatibilitu před vydáním nových verzí.

Seznam to není vyčerpávající, ale měl by vám dát představu o tom, proč je pro tento typ údajů důležitý a jak může být užitečné i pro vás, když to víme.

Další otázky

Pokud máte další obavy ohledně ochrany osobních údajů společnosti Freemius, můžete začít u jejich nejčastějších otázek týkajících se sledování dat. Pokud máte ještě více otázek, pokusím se vám na ně odpovědět, stačí mne kontaktovat.